Regulamin sklepu

Obowiązuje od: [TODO — data]

Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem [TODO — adres www], prowadzonego przez [TODO — pełna nazwa firmy].
2. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną suplementów diety i produktów pokrewnych za pośrednictwem sieci Internet.
3. Regulamin jest nieprzerwanie dostępny na stronie sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

Definicje

• Sprzedawca — [TODO — nazwa firmy, forma prawna].
• Sklep — sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem [TODO].
• Klient — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów.
• Konsument — Klient będący konsumentem w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
• Produkt — rzecz oferowana do sprzedaży w Sklepie.
• Umowa — umowa sprzedaży zawierana na odległość między Klientem a Sprzedawcą.

Sprzedawca i dane kontaktowe

Sprzedawcą jest [TODO — pełna nazwa], [TODO — adres siedziby], NIP: [TODO], REGON: [TODO], wpisany do [TODO — CEIDG/KRS]. Kontakt: e-mail [TODO], tel. [TODO]. Adres do korespondencji i zwrotów: [TODO].

Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywne konto poczty e-mail. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia wynikające z przyczyn leżących po stronie Klienta (np. sprzęt, łącze).

Konto klienta

1. Klient może założyć konto w Sklepie; nie jest to warunkiem złożenia zamówienia (możliwe są także zakupy bez rejestracji).
2. Rejestracja jest dobrowolna i bezpłatna. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych.
3. Klient może w każdej chwili usunąć konto, kontaktując się ze Sprzedawcą.

Składanie zamówienia

1. Zamówienia można składać przez stronę Sklepu 24 godziny na dobę.
2. Złożenie zamówienia następuje przez dodanie Produktów do koszyka, wybór metody dostawy i płatności oraz potwierdzenie zamówienia przyciskiem oznaczającym obowiązek zapłaty.
3. Zawarcie Umowy następuje z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę (wiadomość e-mail).

Ceny i płatności

1. Ceny Produktów podane są w złotych polskich i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
2. Do ceny Produktu doliczany jest koszt dostawy, widoczny przed złożeniem zamówienia.
3. Dostępne metody płatności: [TODO — BLIK, szybki przelew (PayU/Przelewy24), karta, za pobraniem].
4. W przypadku promocji uwidaczniana jest najniższa cena z 30 dni przed obniżką (dyrektywa Omnibus).

Dostawa

Metody, koszty i czas dostawy opisane są na stronie Dostawa i płatności. Zamówienia realizowane są na terenie [TODO — obszar, np. Polski].

Odstąpienie od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od Umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Szczegółową procedurę, wyłączenia (m.in. towary w zapieczętowanym opakowaniu — ze względów zdrowotnych/higienicznych) oraz wzór formularza opisano na stronie Zwroty i reklamacje.

Reklamacje

Sprzedawca odpowiada za zgodność Produktu z Umową. Zasady i termin rozpatrywania reklamacji (14 dni) opisano na stronie Zwroty i reklamacje.

Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych opisano w Polityce prywatności.

Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń (m.in. mediacja, sądy polubowne, rzecznik konsumentów). Pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma ODR do internetowego rozstrzygania sporów.

Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn; do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin dotychczasowy.
3. Regulamin obowiązuje od dnia [TODO — data].

[DO WERYFIKACJI PRAWNEJ — usuń przed publikacją. To szablon; treść i zgodność (m.in. dla suplementów i olejku CBD) potwierdź z prawnikiem oraz uzupełnij wszystkie pola [TODO].]